Köpvillkor

Vi på Caffeugo.se informerar härmed att när Du som konsument (nedan kallad kund) handlar via internet, gäller Konsumentköplagen (1990:932), lagen (2005:59) om distans- och hemförsäljningsavtal (Distansavtalslagen), dataskyddsförordningen (GDPR) samt lag (2002:562) om elektronisk handel och andra informationssamhällets tjänster (Lag om e-handel). Genom att beställa på Caffeugo.se accepterar kunden dessa villkor.

Företagsinformation

Vi som tillhandahåller sajten caffeugo.se är Hellgrund AB, org. nr 556537-6364, Scheelegatan 6 Bv, 112 23 Stockholm, Sverige. Hellgrund AB ansvarar för allting som är kundrelaterat så som information, support, personuppgifter enligt PUL, transaktioner för betalningar samt återbetalningar.

Köp och avtal

För att handla hos Caffeugo.se måste du ha fyllt 18 år eller ha målsmans godkännande. Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpvillkor och samtycker till att namn och adress registreras i vårt kundregister.

Priser och information

Alla våra priser är i svenska kronor inklusive moms. Frakt enligt nedan tillkommer. Priserna uppdateras löpande och skall alltid vara aktuella. Vi reserverar oss för felaktig information på grund av tekniska eller mänskliga fel. Vi strävar alltid efter att publicera den senaste och mest tillförlitliga informationen i vår e-handel. Vid uppenbara felaktigheter i vår information, t ex avseende priser eller kvantiteter, förbehåller vi oss rätten att korrigera dessa i efterhand. Om du inte accepterar korrigeringen har du alltid rätt att avboka din beställning.

Frakt

Vid varje order tillkommer en fraktkostnad på 79 kr.

Leverans

En orderbekräftelse skickas automatiskt efter beställning till din e-postadress. Vi reserverar oss för eventuella slutförsäljningar. Om en vara är tillfälligt slut har du naturligtvis rätt att häva köpet eller välja senare leverans. Delleverans av order sker endast på kunds begäran och medför ytterligare fraktkostnad för kund. Leveranstiden är 3-5 dagar. Kunden ansvarar för att ange korrekta adressuppgifter och mobilnummer för avisering. Vi (caffeugo.se) kan inte hållas ansvariga för utebliven leverans på grund av felaktiga uppgifter.

Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen gäller inte ångerrätt för livsmedel som kaffe, då dessa produkter snabbt kan försämras och är undantagna från ångerrätt av hälsoskyddsskäl.

Om du vill utöva din ångerrätt om produkten är felaktig eller skadad ber vi dig att kontakta oss via e-post på hellgrund@gmail.com och ange ditt ordernummer. Vi kommer då att ge dig vidare instruktioner för returen.

Personuppgifter

I samband med att du beställer varor hos oss godkänner du att vi lagrar och använder dina personuppgifter för att hantera beställningar och för att ge dig en så bra service som möjligt. All personuppgiftsbehandling sker i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och du har rätt att få tillgång till de uppgifter som vi har registrerat på dig samt få felaktiga uppgifter rättade. Om du inte längre vill kvarstå i vårt kundregister kan du begära borttagning. Informationen du lämnar om dig själv används av Caffeugo.se och våra samarbetspartners för betalning och leverans. Vi garanterar att inga uppgifter om dig kommer att säljas eller föras vidare till tredje part. Läs mer om hur vi behandlar dina personuppgifter i vår integritetspolicy.

Force Majeure

Caffeugo.se – Hellgrund AB är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet.

Befriande omständigheter är bland annat åtgärder eller underlåtenhet från myndighet, ny eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, till exempel beslut om varningstexter, försäljningsförbud med mera eller en onormal nedgång i marknaden.